質(zhì)疑人名稱：廣西清妍文化傳媒有限公司

聯(lián)系人：玉以亮

聯(lián)系電話：14795499979

廣西清妍文化傳媒有限公司：

我單位于2020年12月28日收到貴公司關(guān)于智慧投注站信息化、營銷培訓(xùn)宣傳服務(wù)采購文件質(zhì)疑書，經(jīng)我單位研究決定，作出以下答復(fù)：

A分標(biāo)：

質(zhì)疑內(nèi)容1: 

本單位于2020年12月18日收到貴公司關(guān)于智慧投注站信息化、營銷培訓(xùn)宣傳服務(wù)采購項目的公示意見復(fù)函，該答復(fù)意見未能消除我司對此次招標(biāo)項目存在違規(guī)行為的疑慮，經(jīng)慎重考慮后，特此提出質(zhì)疑。

（一）招標(biāo)文件中關(guān)于實施人員及運維售后服務(wù)人員的評分標(biāo)準(zhǔn)，有明顯的傾向性，有限制潛在投標(biāo)單位的巨大嫌疑，違背公平、公正準(zhǔn)則，目前廣西地區(qū)僅有一兩家公司能滿足文件要求。希望貴公司能及時改正標(biāo)書中不合理的條款，否則我司將保留向繼續(xù)向相關(guān)部門質(zhì)疑、舉報的權(quán)利。

答復(fù)：

本項目采購文件中評標(biāo)辦法依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及采購服務(wù)需求編制，面向不特定供應(yīng)商發(fā)出采購公告，符合本項目的實際需求。本項目A分標(biāo)（智慧投注站信息化服務(wù)）：以400臺約90寸的電視一體機為發(fā)布顯示終端，構(gòu)建智慧投注站信息化管理服務(wù)，時間以移動設(shè)備、投注機及發(fā)布顯示終端為載體，以各級管理者、業(yè)主、銷售人員，彩民群體為發(fā)布對象的多媒體綜合資訊發(fā)布服務(wù)。

1、采購數(shù)量及金額龐大：本標(biāo)段采購網(wǎng)絡(luò)視頻雙屏一體顯示終端硬件（核心產(chǎn)品）400臺、福彩投注站視頻監(jiān)控墻15套（包含自治區(qū)中心信息化管理服務(wù)中心監(jiān)控屏幕墻和地市中心信息化管理服務(wù)中心監(jiān)控屏幕墻）、投注站網(wǎng)絡(luò)視頻攝像頭2500個、信息化平臺建設(shè)內(nèi)容和相應(yīng)的配套服務(wù)，采購金額大于一千萬元；

2、采購服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)，涉及面甚廣：本項目服務(wù)對象是廣西區(qū)內(nèi)14個地市級福彩站點及自治區(qū)福彩中心，需提供良好的服務(wù)質(zhì)量，包括采購貨物的配送、安裝、售后和對應(yīng)的構(gòu)建信息化平臺等一系列相關(guān)服務(wù)；針對于評分辦法中實施人員的要求：“一檔（3分）：在項目實施地投入實施人員不少于5人；二檔（7分）：在項目實施地投入實施人員不少于10人，其中須具備與項目相關(guān)的中級職稱證書不少于4人，須具備與項目相關(guān)的高級職稱證書不少于1人；三檔（11分）：在項目實施地投入實施人員不少于20人，其中須具備與項目相關(guān)的中級職稱證書不少于7人，須具備與項目相關(guān)的高級職稱證書不少于3人；四檔（15分）：在項目實施地投入實施人員不少于30人，其中須具與項目相關(guān)的備中級職稱證書不少于10人，須具備與項目相關(guān)的高級職稱證書不少于6人；注：擬投入運維售后服務(wù)人員須提供2020年8-10月社保證明材料和相關(guān)資格證書復(fù)印件。”，本標(biāo)段設(shè)置最低配備5人即能滿足本標(biāo)段采購基本需求，而在考慮服務(wù)范圍廣任務(wù)量大的情況下，按時按量完成采購工作的要求下，設(shè)置第四檔投入不少于30人，是充分考慮到將至少30人安排在14個地市級網(wǎng)點（每個網(wǎng)點分配至少2人，至少共28人）和自治區(qū)福彩中心（至少2人）；

3、供貨時間短且服務(wù)期長：由于項目本標(biāo)段交付期為合同簽訂后150日內(nèi)完成全部終端交付，且服務(wù)期為三年，其中維護(hù)、維修保養(yǎng)服務(wù)在服務(wù)期滿后繼續(xù)提供免費服務(wù)三年，時間緊急，任務(wù)繁重。針對于評分辦法中運維售后服務(wù)人員的要求：“一檔（4分）：提供不少于5名運維售后人員；二檔（7分）：提供不少于10名運維售后人員，其中不少于4名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書，不少于1名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書；三檔（11分）：提供不少于20名運維售后人員，其中不少于8名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書，不少于2名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書；四檔（15分）：提供不少于30名運維售后人員，其中不少于12名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書，不少于3名運維售后人員須具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書；注：擬投入運維售后服務(wù)人員須提供2020年8-10月社保證明材料和相關(guān)資格證書復(fù)印件。”，本標(biāo)段設(shè)置最低配備5人即能滿足本標(biāo)段采購基本需求，而在考慮供貨時間短，服務(wù)范圍廣任務(wù)量大且維護(hù)、維修保養(yǎng)服務(wù)在服務(wù)期滿后繼續(xù)提供免費服務(wù)三年的情況下，按時按量完成采購工作的要求下，設(shè)置第四檔投入不少于30人，是充分考慮到將至少30人安排在14個地市級網(wǎng)點（每個網(wǎng)點分配至少2人，至少共28人）和自治區(qū)福彩中心（至少2人）；本項目采購終端機器和網(wǎng)絡(luò)視頻攝像頭等，依托這些設(shè)備提供綜合化信息服務(wù)，為保證項目正常運作和機器正常運行，評分辦法中要求運維售后服務(wù)人員應(yīng)具有與項目有關(guān)的技術(shù)能力，服務(wù)于構(gòu)建信息化平臺及運維服務(wù)。以此類推其它檔次人員配備。

綜上所述，本標(biāo)段采購文件評標(biāo)辦法中對實施人員和運維售后服務(wù)人員設(shè)置，在滿足采購需求的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置項目擬投入人員，不存在傾向性、不合理性及排他性。貴單位提出的采購文件質(zhì)疑內(nèi)容缺乏相關(guān)事實及法律依據(jù)，質(zhì)疑內(nèi)容不成立。

B分標(biāo)：

質(zhì)疑內(nèi)容1: 

本單位于2020年12月18日收到貴公司關(guān)于智慧投注站信息化、營銷培訓(xùn)宣傳服務(wù)采購項目的公示意見復(fù)函，該答復(fù)意見未能消除我司對此次招標(biāo)項目存在違規(guī)行為的疑慮，經(jīng)慎重考慮后，特此提出質(zhì)疑。

（一）招標(biāo)文件中關(guān)于實施及售后服務(wù)人員的評分標(biāo)準(zhǔn)，有明顯的傾向性，有限制潛在投標(biāo)單位的巨大嫌疑，違背公平、公正準(zhǔn)則，目前廣西地區(qū)僅有一兩家公司能滿足文件要求。希望貴公司能及時改正標(biāo)書中的排他性條款，否則我司將保留繼續(xù)向監(jiān)督部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門等有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

答復(fù)：

本項目采購文件中評標(biāo)辦法依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及采購服務(wù)需求編制，面向不特定供應(yīng)商發(fā)出采購公告，符合本項目的實際需求。本項目B分標(biāo)（智慧投注站營銷培訓(xùn)宣傳服務(wù)）：采購營銷宣傳培訓(xùn)服務(wù)，按公益類、品牌類、培訓(xùn)類、薦彩類等不同內(nèi)容分類創(chuàng)建營銷發(fā)布，通過智慧投注站信息化管理服務(wù)載體推送，完成線上線下營銷策劃服務(wù)、線上線下的培訓(xùn)項目服務(wù)。

1、采購數(shù)量及金額龐大：本標(biāo)段采購信息化平臺內(nèi)容運營、廣西福彩APP客戶端、全國開獎視頻轉(zhuǎn)播服務(wù)、自媒體運營服務(wù)、線上線下市場營銷活動策劃實施服務(wù)、線上線下培訓(xùn)服務(wù)和交流培訓(xùn)服務(wù)，采購金額大于三千萬元；

2、采購服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)，涉及面甚廣，內(nèi)容多：本項目服務(wù)是面向全區(qū)服務(wù)站點及彩民，延伸至全國，需提供良好的服務(wù)質(zhì)量，包括宣傳策劃、信息化平臺營銷和網(wǎng)點相關(guān)人員培訓(xùn)等一系列服務(wù)；針對于評分辦法中實施及售后服務(wù)人員的要求：“一檔（4分）：投標(biāo)人需按照招標(biāo)文件需求提供不少于10名實施及售后服務(wù)人員；二檔（7分）：投標(biāo)人需按照招標(biāo)文件需求提供不少于20名實施及售后服務(wù)人員，人員由各崗位專業(yè)人員組成，包括但不限于進(jìn)程主導(dǎo)、編導(dǎo)、攝像、采訪報道、文案策劃、彩票營銷、內(nèi)容審核等，團(tuán)隊組成完整、人員架構(gòu)合理，分工明確。其中：具有網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目審核能力的人員不少于5名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《軟件設(shè)計師》資格證書的人員不少于2名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書的人員不少于5名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書的人員不少于4名。三檔（10分）：投標(biāo)人需按照招標(biāo)文件需求提供不少于30名實施及售后服務(wù)人員，人員由各崗位專業(yè)人員組成，包括但不限于進(jìn)程主導(dǎo)、編導(dǎo)、攝像、采訪報道、文案策劃、彩票營銷、內(nèi)容審核、統(tǒng)籌、燈光、音響、道具、項目負(fù)責(zé)人、自媒體運營、技術(shù)支持和研發(fā)人員等，團(tuán)隊組成完整、人員架構(gòu)合理，分工明確。其中：具有網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目審核能力的人員不少于7名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《軟件設(shè)計師》資格證書的人員不少于2名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書的人員不少于7名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書的人員不少于4名。四檔（15分）：投標(biāo)人需按照招標(biāo)文件需求提供不少于40名實施及售后服務(wù)人員，人員由各崗位專業(yè)人員組成，包括但不限于進(jìn)程主導(dǎo)、編導(dǎo)、攝像、采訪報道、文案策劃、彩票營銷、內(nèi)容審核、統(tǒng)籌、燈光、音響、道具、項目負(fù)責(zé)人、自媒體運營、技術(shù)支持和研發(fā)人員等，團(tuán)隊組成完整、人員架構(gòu)合理，分工明確。其中：具有網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目審核能力的人員不少于10名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《軟件設(shè)計師》資格證書的人員不少于2名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《系統(tǒng)集成項目管理工程師》資格證書的人員不少于10名；具備省級以上（含）人力資源和社會保障部門認(rèn)證的《信息系統(tǒng)項目管理師》資格證書的人員不少于4名。注：擬投入實施及售后服務(wù)人員須提供2020年8-10月社保證明材料和相關(guān)證書復(fù)印件。”，本標(biāo)段設(shè)置最低配備4人即能滿足本標(biāo)段采購基本需求，而在考慮拍攝數(shù)量和質(zhì)量，服務(wù)面廣任務(wù)量大且線上線下服務(wù)同時進(jìn)行的情況下，需按時按量完成采購工作的要求，設(shè)置第四檔投入不少于40人，是充分考慮到項目擬投入人員配置（包含但不限于進(jìn)程主導(dǎo)、編導(dǎo)、攝像、采訪報道、文案策劃、彩票營銷、內(nèi)容審核、統(tǒng)籌、燈光、音響、道具、項目負(fù)責(zé)人、自媒體運營、技術(shù)支持和研發(fā)人員等），其中項目負(fù)責(zé)人不少于2人（分別負(fù)責(zé)營銷和技術(shù)工作），主導(dǎo)編導(dǎo)人員不少于3人（每人負(fù)責(zé)至少2個類型節(jié)目制作），營銷宣傳策劃人員不少于20人（主要負(fù)責(zé)信息化平臺內(nèi)容運營、線上線下市場營銷活動策劃實施服務(wù)、線上線下培訓(xùn)服務(wù)和交流培訓(xùn)服務(wù)），運營技術(shù)人員不少于15人（廣西福彩APP客戶端、全國開獎視頻轉(zhuǎn)播服務(wù)和自媒體運營服務(wù)）；搭建營銷信息化服務(wù)平臺和福彩APP，為保證項目正常運作，評分辦法中要求運維售后服務(wù)人員應(yīng)具有與項目有關(guān)的技術(shù)能力，服務(wù)于整個宣傳營銷策劃工作。以此類推其它檔次人員配備。投標(biāo)人可自行根據(jù)本公司實際情況配置項目投入各崗位人員數(shù)量。

綜上所述，本標(biāo)段采購文件評標(biāo)辦法中對實施及售后服務(wù)人員設(shè)置，在滿足采購需求的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置項目擬投入人員，不存在傾向性、不合理性及排他性。貴單位提出的采購文件質(zhì)疑內(nèi)容缺乏相關(guān)事實及法律依據(jù)，質(zhì)疑內(nèi)容不成立。

如質(zhì)疑人對本質(zhì)疑答復(fù)函不滿意，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向廣西壯族自治區(qū)財政廳采購監(jiān)督管理處投訴。

感謝貴公司對政府采購工作的關(guān)心和支持。

采購人：廣西福利彩票發(fā)行中心

采購代理機構(gòu)：廣西恒基建設(shè)工程咨詢有限公司

日期：2021年1月7日